Versand- und Zahlungsbedingungen

Alle Preisangaben auf unserer Homepage und im Online-Shop enthalten 20% Mwst.

Wir versenden Ihr Paket innerhalb von Österreich per DPD oder österreichischer Post oder Spedition. Die Versandkosten werden pauschal berechnet:
Versandkosten-Pauschale innerhalb von Österreich : 9,90 EUR

Versandarten innerhalb von Österreich:

Österreichische Post oder DPD – Standardlieferung: Lagerware liefern wir innerhalb von 3-5 Werktagen. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto, die Lieferzeit beträgt bei Vorauskasse somit ebenfalls 3-5 Werktage.
In seltenen Fällen kann es (z.B. wegen Lieferverzug beim Hersteller, kurzfristigem Ausverkauf oder Verzug beim Versand) auch zu längeren Lieferzeiten als angegeben kommen.

Versandarten in benachbarte Länder (EU):

Standardversand: Lieferzeit: innerhalb von 3-10 Werktagen mit DPD.

Versand erfolgt allerdings nur nach Absprache.

Zahlungsarten (nicht in allen Ländern ist jede Zahlungsart verfügbar)

Bei einigen Zahungsarten werden vom Dienstleister Gebühren berechnet, die wir pauschal durchgeben. Wir weisen diese Gebühren jeweils offen aus, da wir dies für deutlich fairer halten als Zahlungsgebühren im Warenpreis oder den Versandkosten zu verstecken.

– „Nachnahme“ :
Hierfür erhebt die Post / DHL eine Übermittlungsgebühr von insgesamt 8.00 €. Sie bezahlen das Paket / die Ware bei Anlieferung durch den Postboten.

– „Lastschriftkauf“ :
nur für Geschäftskunden!
In Abhängigkeit von einer positiven Bonitätsauskunft haben Sie die Möglichkeit per Lastschrift zu zahlen. Dies ist nur von einem österreichischen Bankkonto möglich. Hierfür benötigen wir Ihre korrekten Geschäftsdaten und Ihre Bankverbindung (IBAN, BIC und Kreditinstitut), um den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abbuchen zu können. Den Auftrag zur Sepa-Basislastschrift erteilen wir mit Rechnungsstellung am Tage des Warenversandes. Kommt es bei der Zahlung zu einer Rücklastschrift werden Bankgebühren und Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt. Bei Lastschriftkauf müssen Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein.

– „Rechnungskauf“ :
nur für Geschäftskunden!
In Abhängigkeit von einer positiven Bonitätsauskunft haben Sie die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen. Hierfür benötigen wir Ihre korrekten Geschäftsdaten. Die Rechnung ist spätestens 10 Tage nach Warenversand zur Zahlung fällig. Bei Rechnungskauf müssen Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein.

– „Vorauskasse“ :
Hier erhalten Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung von uns eine Auftragsbestätigung mit den entsprechenden Daten zur Überweisung sowie unserer Kontoverbindung.

– „Sofortüberweisung“ :
Der Zahlungsdienst „Sofortüberweisung“ (für nähere Informationen bitte anklicken) bietet Ihnen die Möglichkeit im Bestellvorgang direkt mit Ihrem Online-Banking verbunden zu werden. Sie loggen sich über diesen Service unter Angabe Ihrer BLZ und Ihren Zugangsdaten bei Ihrer Bank ein. Dann nehmen Sie eine ganz normale Überweisung vor, die Sie wie gewohnt mit einer Ihrer TAN-Nummern abschließen. Der Zahlungsdienst „Sofortüberweisung“ informiert uns umgehend über die getätigte Überweisung, sodass Ihre Bestellung ohne Wartezeit bearbeitet und versandt wird.

– „PayPal“ :
Im Onlineshop werden Sie automatisch zur Zahlung per Paypal weitergeleitet.

Auftragsbearbeitung

Bei Zahlungsart „Nachnahme“ , „Lastschriftkauf“ , „Rechnungskauf“, „Sofortüberweisung“ und „PayPal“ wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Bei Zahlungsart „Vorauskasse“ warten wir das Eintreffen der Buchung/Zahlung ab und bearbeiten danach Ihre Bestellung. Bitte nutzen Sie diese Zahlungsart daher nicht für eilige Bestellungen.

Rücksendungen

Rücksendungen sind ordentlich und gegen typische Transportschäden geschützt zu verpacken. Am besten verwenden Sie die Originalverpackung die Sie von uns mit der Lieferung erhalten haben und ausreichend Verpackungs- bzw. Stopfmaterial.

Bereits geöffnete Waren sind von der Rücksendung ausgeschlossen.

Reklamationen

Sollten Sie einmal Anlass für eine Reklamation haben, so setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung. Senden Sie keinesfalls Ware unaufgefordert an uns zurück.

Widerrufsformular

bitte klicken Sie auf folgenden Link um sich das Formular herunterladen zu können: Widerrufsformular